顾客至上的服务宗旨
1、和谐共赢：“家和万事兴”。和谐是团队共事的基础，是事业兴旺发达的根本。机场行业服务链条长、服务环节多、交叉点分布广，涉及的保障主体众多，必须强调内外团结一致、精诚协作、高效协同，共同提升白云机场整体运行品质和核心竞争力。白云机场人以居高望远、一览天下的视野和胸怀，着力加强与各方团结协作，着力营造“同在白云蓝天下，共创世界一流空港”的文化氛围，推动形成包容互惠、合作共赢的发展新格局。
2、质量——带给您看得见的未来，说不尽的精彩。(顾客至上的服务宗旨)。
3、诚信为立足之本创新为生存之源为客户供给优质高效的服务。
4、最后加强日常培训，为充实服务人员的理论知识和提高服务技能，公司定期进行对人员培训、考核，同时也要求员工自我学习提升专业水平。
5、服务理念，一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户。
6、(3)坚持“优质服务，顾客至上”的服务宗旨，树立“顾客就是上帝”的服务意识。
7、消灭习惯性违章作业，牢固树立安全第一的思想！