对顾客的服务理念
1、做事公事化，更多地关注过程、像对待最后一个客户那样对待所有客户。
2、服务理念一般是：为您服务是我的责任，您的满意是我的追求！
3、因此，只有每一位员工都意识到顾客的事是大家的事，从而自觉地把顾客的事当作最重要的事来对待，才有可能为顾客提供令人满意的优质服务。(对顾客的服务理念)。
4、在顾客与服务组织的接触中，顾客所遭遇到的任何不方便和不愉快都会影响到顾客对服务质量的整体感知。或者说，服务单位在为顾客提供服务时，任何一个细微环节的差错或疏忽都会导致前功尽弃。
5、争取每一个客户不容易，失去每一个客户很简单。
6、生命的意义在于付出，在于给予，而不是在于接受，也不是在于争取。(对顾客的服务理念)。
7、当我们开始一份工作时，最先了解和掌握的应该就是工作职责，也就是你从事的岗位的基本知识，换句话说，就是要知道你该做什么？在此之后，才是通过经验分享而掌握工作职责中的各种技巧，进而能够更快、更高效地融入到具体的工作中去。
8、奋发努力，扎实工作，创精品工程，建一流电厂！
9、不能拒绝顾客的要求意味着对于顾客提出的任何正当、合理的要求，服务人员都应想方设法、尽最大努力去满足。在确实没有办法能满足顾客的要求之前，绝对不能简单地对顾客说“不”字。
10、按工作职责做事，只做与工作角色有关的职责或任务。
11、要把质量保，管理不能少;要想质量高，管理要更好。
12、树立“下道工序就是用户”的思想，讲求职业道德和职业责任！
13、崔磊：总量是逐年增长的，但是净利润不及从前。没有自己的拳头产品，市场很难把控，整个轮胎市场的是相对冷淡的。不谦虚地说，我们在业务拓展上还是有点力量的，所以靠拼销量能够维持住利润。
14、客户服务水平的优劣给公司带来的良性和恶性循环的不同结果
15、服务创造价值，服务赢得尊重，服务打造品牌。
16、虽说要彻底奉献，但事情本身存在界限。以价格为例，无论多么便宜，也不能赔本赚吆喝。另外，关于产品质量，要追求绝对的高品质在现实中也是不可能的。再说交货日期。采购资材、生产流程以及运输等环节都要花费时间，交期不可能为零。
17、崔磊：车主类型以中高端为主，所以大规格轮胎会比较全。
18、要把质量保，管理不能少;要想质量高，管理要更好。
19、崔磊：汽车的维修保养都有涉及，包括刹车盘修复，改装轮毂，机油等等，刷车服务暂时没有。整体效益的话，轮胎业务70%。
20、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能。
21、我们的电网有尽头，我们的服务却是365天，24小时，没有停顿的。
22、消灭习惯性违章作业，牢固树立安全第一的思想！
23、第二是达到，即满足客户的客观需求和心理期待。
24、由超算中心研究院设计的超算中心不仅能得到公司专业运维团队的指导，公司还优先考虑将超算设备托管于此。超算中心研究院还制定了超算中心建设标准与评价体系，有力保障设计服务品质。
25、 追求卓越：追求卓越是一种不断进取的精神，一种精益求精的状态，一种力求将自己的优势、能力以及所能用的资源发挥到极致的境界。白云机场立足于高标准、高品质，坚持高质量发展，对标先进、勇创一流，坚定不移地朝世界一流航空枢纽目标迈进。
26、第三是超越，仅仅达到还不够，要做到最好，远远超出客户的期待，令人难忘。
27、 对顾客好：顾客至上，感动顾客，牢记“顾客永远是对的”做顾客的好朋友 和好家人。
28、为了解决这几大问题，超算中心研究院各专业负责人迅速成立了项目攻坚小组，对功能布局、竖向设计、通风散热、造价等因素进行全面深入的计算分析和设计讨论，平衡了负荷大与用地紧张、地形复杂与散热、土方与造价等之间的关系，圆满完成了超算中心项目设计任务。
29、不断设定更高的目标，今天的最好变现是明天的最低要求
30、人才第追求一流，引领变革，正道经营，共存共赢
31、其中刹车片修复的所带来的收益还不错。因为存在这么一个场景，顾客的刹车盘还没有磨损到需要更换的程度，但是因为一些原因盘片上出现一些沟槽，这些小毛病不仅缩短刹车盘的使用寿命，而且影响制动效果。这时候我们会适当推荐他们选择刹车片修复服务，对客户来说更换刹车片的成本相比修复的话实在是高太多，客户也不会容易接受。反而刹车盘修复既能节省支出也能解决问题，客户更容易接受。其实对于店家来讲，更换和修复带来的利益差距不大。
32、我真诚、热情的服务，是您航程温馨的起点、圆满的终点。
33、树立核心价值观，而且要善于学习，更要善于创造。
34、源于客户需求，超越客户期望，达到客户满意。
35、车与轮：我发现有有的地方四轮定位20元30元，甚至赠送，这家四轮定位多少钱，你又是怎么看着这问题的？
36、对员工好，让我们从关心他们做起，对员工好，从我们身边做起！我们美食林从陪伴做起！
37、加强员工树立顾客至上的服务理念，树立顾客至上的理念就要从最基本的做起，诚心为顾客服务，始终以客人为中心，设身处地的为客人着想，树立以诚相待的态度，要用心去对待顾客。
38、那一天乌云密布，干调课厂家来送货，郑岩看着就要下雨，帮着送货员一起紧锣密鼓收货中。此时，大雨不期而至，郑岩怕是商品淋湿，冒着大雨也要帮着送货员拉着地牛把商品往大棚里面放。送货员说“真是太感谢了，你们美食林的员工素质就是高，太感谢你了。”
39、以拥护为中心，以市场为导向，全方位提高服务水平
40、例如在某国智能网工程中，由于与我司设备对接的A公司不愿派技术力量支持对接，使得工程一度陷入困境，但我们的工程师通过自学和多方寻求支援，帮助客户解决了A公司设备对接数据设置问题，使工程顺利完成，也赢得了客户对我司的高度认可。所以在任何时候都要记往：客户的事，就是我的事。客户不仅是买什么东西，而是买解决问题的办法，是买他们的期望。